Política de privacidad: qué recopilamos y cómo lo protegemos
Recopilamos tu nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documentos de identidad al momento del registro para verificar tu edad y residencia en las regiones habilitadas de Perú. Cuando depositas con Yape, Plin o PagoEfectivo, guardamos el número de operación, el monto
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en soles y la fecha para asociar el fondo a tu billetera y para auditorías posteriores. Cuando retiras, verificamos tu cuenta bancaria o método de pago y registramos el nombre del titular; esa verificación suele completarse en unas horas. Usamos estos datos exclusivamente para operar tu
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cuenta, procesar depósitos y retiros, enviarte notificaciones sobre saldos o cambios en el servicio, prevenir fraude y cumplir con las obligaciones de denuncia ante autoridades cuando la ley local lo exige. No vendemos tus datos a terceros ni los usamos para publicidad dirigida fuera de nuestros
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propios canales. Empleamos cifrado SSL para transmitir información sensible y almacenamos los datos en servidores protegidos con acceso restringido al personal autorizado. Conservamos tu historial de transacciones durante cinco años desde el cierre de la cuenta o el tiempo que la ley local exija, lo que
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resulte mayor. Puedes solicitar una copia de tus datos, corregir información incorrecta o pedir la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados contactando al equipo de soporte por correo o chat; procesamos esas solicitudes en un plazo razonable, usualmente dentro de quince días hábiles,
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salvo que la ley local requiera retener ciertos registros por motivos de auditoría o prevención de lavado
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.